Beratungsprodukte

Bei unseren Kunden hat sich ein wachsender Bedarf entwickelt, Standards über ein Handbuch einzuführen und umzusetzen bzw. Entwicklungsstände zu definieren und weiter zu pflegen. Gerade im Bereich der Dokumentation fällt es, so unsere Erfahrung, zunehmend schwer, alle Dokumente auf dem aktuellen Stand zu halten bzw. eine Dokumentation parallel zum laufenden Geschäft aufzubauen.

Aus diesem Zusammenhang haben wir uns entschlossen, Templates zu entwickeln, über die wir Unternehmensstandards einpflegen können. Dabei haben wir uns zusätzlich an Normen orientiert, um eine Weiterverwendung für mögliche Zertifizierungen zu gewährleisten. Wir haben diese entwickelt für:

  RZ-Betriebshandbuch (geeignet für BSI- oder ISO 27001-Zertifizierung)
  Projekthandbuch (konform zu DIN 66990x, ISO 10006 und zukünftiger ISO 21500)
  QM-Handbuch (ggeignet für ISO 9001-Zertifizierung)
  IT-Service Management Handbuch (geeignet für ISO 20000)

Alle Handbücher können in unterschiedlichen Formaten und unterschiedlich hohen Verwendungsstufen erstellt werden.

Download der Kurzbeschreibungen:

Betriebshandbuch in BSI-Standardausführung (272 KB)

Projekthandbuch nach Standard­Projekmanagementmethode (272 KB)

Handbuch IT-Services­Prozesse nach ITIL® V3 (272 KB)

 

Hinweis zu den eingetragenen Marken